Wertschöpfung

Wertschöpfung ist die Differenz aus der Gesamtleistung und der Vorleistung (während der Erstellung der Leistung). Wertschöpfung findet also statt, wenn ein Unternehmen oder eine Organisation Wert aus etwas schöpft, also für eine bestimmte Leistung bezahlt wird. Wertschöpfung ist das Ziel jeder produktiven Tätigkeit.

Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernada, G., Smith, A. (2015). Value Proposition Design, Entwickeln Sie Produkte und Services, die Ihre Kunden wirklich wollen. Frankfurt: Campus Verlag.